Вопросы по игре (FAQ)

Идем по адресу C:\ Users \ Имя_Пользователя \ AppData \ Local \ WTL \ Saved \ Config (На примере Windows 10. В других версиях расположение папки может отличаться).

Видим файл «MapMarkers_Цифры1_Игрок1.bin». Там же уже может быть файл «MapMarkers_Цифры2_Игрок2.bin», а может и не быть — это не важно. Просто удалите его и далее следуйте руководству.

Копируем этот файл и тут же вставляем. Получается файл «MapMarkers_Цифры1_Игрок1_Копия.bin»

Ищем файл «QuestStates_Цифры2_Игрок2.bin» — он в любом случае там будет.

Копируем часть его имени «Цифры2_Игрок2» — выделяем файл, жмем F2, выделяем нужный текст, копируем.

Далее, просто переименовываем скопированный ранее файл из «MapMarkers_Цифры1_Игрок1_Копия.bin» в «MapMarkers_Цифры2_Игрок2.bin»

Заходим в игру и наслаждаемся метками карты.

Ваши старые метки, которые были (если были) на персонаже Игрок2 заменятся на новые — с персонажа Игрок1. В т.ч. данные будут перезаписаны и на сервере!

Настройка Windows

Если вы не видите у себя папку AppData или расширения файлов,то вы можете включить их отображение (для Windows 10):

Открываете любую папку, вообще любую. В верхнем меню нажимаете «Вид» и ставите галочки «Расширения имен файлов» и «Скрытые элементы».

Для других версий Windows:

Открыть «Панель управления», затем «Параметры Проводника», затем вкладка «Вид», затем убираете галочку у «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» и выбираете «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Жмете «ОК».

Для таких манипуляций могут потребоваться права Администратора.

➢Как скинуть настройки игры к заводским, не заходя в нее (в тех случаях, если вы пошаманили с настройками графики и, после данных манипуляций, игра перестала включаться)?

Нужно удалить файл, в котором хранятся параметры графики. После удаления файла придется выполнить все настройки заново.

1) Откройте проводник.

2) В адресную строку вставить этот адрес. %AppData%\..\Local\WTL\Saved\Config\WindowsClient

3) Удалите файл GameUserSettings.ini

➢Где взять логи игры (если возникла ошибка, что бы отправить в ТП для решения вопроса):

Чтобы отправить логи, нужно:

1) Открыть проводник.

2) В адресную строку вставить этот адрес.

%AppData%\..\Local\WTL\Saved\Logs

3) Найти и отправить файл wtl.log

Нужно сразу вытащить этот файл после зависания, и до повторного запуска игры.

Технические проблемы и ошибки

➢Не отображается список серверов (Украина).

Для доступа к игре игрокам, проживающим на территории Украины, необходимо использовать VPN.

Это обусловлено тем, что серверы игры находятся в России, а провайдеры Украины, в соответствии с санкциями, ограничили доступ к ним.

➢Безконечная загрузка при подключении к серверу, что делать?

Такое может быть, если у вас мобильный интернет или, например, приложение защитник Windows запрещает игре соединяться с сервером (иногда же Windows спрашивает: «Разрешить приложению соединение доступ к сети» — это вот оно тоже может быть)

Может быть данная статья поможет проверить этот момент:

https://remontka.pro/exclusions-defender-windows-10/

➢Ошибка «EOS_NOConnection», что делать?

Если на экране отображается ошибка EOS_NoConnection, это почти всегда связано с проблемами на стороне интернет-провайдера, временными ограничениями со стороны Роскомнадзора или сбоями в работе DNS-серверов на территории России. Данная ошибка означает, что у вас нет подключения к серверам служб Epic Games, которые отвечают за работу Easy-Anticheat (сервера находятся зарубежом).

—Попробуйте сбросить кэш DNS:

https://remontka.pro/flush-dns-cache-windows/

—Также можно прописать альтернативные DNS-сервера в свойствах интернет соединения:

https://lifehacker.ru/nastrojka-dns-servera/

https://dns.yandex.ru/

—Отключите «Zaprete» для обхода блокировки Discord (если используете его).

➢Ошибка «EOS_UnexpectedError», что делать?

Если на экране отображается ошибка EOS_UnexpectedError, вам следует просто подождать. Обычно, через пол часа проблема проходит.

➢Ошибка «Закройте ‘Interception’ перед запуском игры«, что делать?

1. Скачать дистрибутив программы: Скачать.

2. Скопировать из архива папку «command line installer» в любой удобный каталог.

3. Поместить в скопированную папку файл «uninstall.cmd»: Скачать.

4. Запустить «uninstall.cmd» от имени Администратора (ПКМ по фалу, опция меню «Запуск от имени Администратора»).

5. Перезагрузить компьютер.

https://drive.google.com/file/d/1Im3hMCFwJ7S_DyR7P-6ymOFOQdf5djyg/view

https://drive.google.com/file/d/1Mq9yqYTEtsrnMIsguwWy-YsUeKtmeEv9/view

➢“Ошибка запуска”, не удается запустить игру (ругается античит).

Проблемы с EAC возникают по следующим причинам:

1) Установлена устаревшая операционная система. Мы рекомендуем использовать самую последнюю версию Windows 10 или Windows 11. Используйте центр обновления Windows, чтобы установить самую последнюю версию Windows.

2) Не установлены необходимые библиотеки:

Попробуйте установить данные библиотеки:

https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe

https://download.microsoft.com/download/c/d/2/cd274fa6-0d64-4b70-bd90-ec9a2e395da4/vcredist_x64.exe

3) Повреждены системные файлы Windows.

— Откройте меню Пуск;

— Введите “cmd”;

— Нажмите правой кнопкой мыши по пункту Командная строка и выберите опцию “Запустить от имени администратора”;

— Введите команду “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и дождитесь обновления DISM”;

— Введите команду “sfc /scannow” и нажмите Enter;

— Следуйте инструкциям, чтобы проверить целостность файлов.

4) Попробуйте переустановить EAC вручную. Установщик античита расположен в папке “EasyAntiCheat” в директории, где установлена игра. Используйте файл EasyAntiCheat_Istall.bat.

Если вкратце — просто что-то с Windows.

П.С. если эта ошибка сразу у всех, значит это проблема со стороны античита. Следует просто подождать решения проблемы.

➢Не выходит зайти в игру

1) Выключить роутер на минут 10

2) Включить роутер

3) Очистить Кэш DNS Windows https://remontka.pro/flush-dns-cache-windows/

4) Перезапустить компьютер после очистки кэша DNS

5) Попробовать войти в игру

➢Как избавиться от фризов в игре?

Чтобы уменьшить их количество, попробуйте в разделе «игра» включить опцию «кэшировать» файлы игры. Это может привести к более долгой загрузке на начальном этапе, но сократить «микрофризы» в процессе игры.

➢Проблемы со звуком (меня не слышно в игре).

Для решения проблем со звуком и микрофоном, попробуйте установить данные библиотеки:

https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=40784

https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Также после попробуйте в настройках звука нажать «Сбросить текущую», «Применить» и «ОК”.

➢Выкидывает из игры и не дает подключиться к серверу, вылазит оповещение “Соединение с сервером было потеряно”.

Если вы не используете какое-либо стороннее ПО (в том числе макросы, прицел и прочее), из-за которого может происходить отключение от серверов, то необходимо убедиться в стабильной работе вашего интернета. Больше причин и дополнительных вариантов не существует.

Блокировки и античит

➢Получил “незаслуженный” бан за читы, что делать?

Администрация игры не управляет и не влияет на блокировки VAC.

Что такое VAC?

VAC (Valve Anti-Cheat – Античит Valve) — автоматизированная система, созданная для обнаружения читов на компьютерах пользователей. Если пользователь подключится к защищенному системой VAC серверу с компьютера, на котором установлены распознаваемые читы, он будет заблокирован системой VAC и больше не сможет играть в эту игру на серверах с защитой VAC.

Блокировка VAC окончательна, не подлежит обсуждению и не может быть снята службой поддержки Steam. Если вас ошибочно подвергли блокировке VAC, она будет снята автоматически.

Более подробно на официальной странице Valve/Steam: https://help.steampowered.com/ru/faqs/view/571A-97DA-70E9-FF74#consequences

Донат и внутриигровые покупки

➢Как купить кредиты / пополнить баланс на аккаунте?

Для пополнения кредитов рекомендуется использовать платформу Market.VK.Play по данной ссылке: https://market.vkplay.ru/shop/115/

Код, для пополнения баланса на аккаунте, можно активировать на любой из платформ (Стим или ВКплей) непосредственно в самой игре (магазин — активировать код).

➢Инвентарь учётной записи. Зачем он нужен и как использовать?

Инвентарь учетной записи — это удобное хранилище для донатных предметов, которое не ограничено по весу или количеству слотов. Он автоматически получает все купленные предметы из премиального магазина и открывает доступ к ним с любого сервера или персонажа. При активации Премиум статуса вы можете не только забирать, но и добавлять предметы в инвентарь учетной записи, что облегчает перемещение донатных предметов между персонажами и серверами.

Премиальное хранилище может содержать только предметы, которые были приобретены в магазине за донат, за исключением продуктов питания и бензина, которые невозможно обратно положить.

Игровой процесс и ограничения

➢Можно ли переносить персонажей между серверами? Можно ли синхронизировать аккаунты стима и мейла?

Нет. Такой функции не было, нет и не будет.

➢Почему не работает обмен между игроками и почта?

Возможность обмениваться предметами и жетонами между игроками либо взаимодействовать с почтовым ящиком появляется на 5 уровне персонажа и после 8-и часов игры на конкретном персонаже.